Vuosikertomus 2020
Toimitusjohtajan tervehdys
Vuonna 2020 covid-19-pandemia muutti ratkaisevasti arkeamme; miten työskentelemme, matkustamme ja miten vietämme aikaa läheistemme kanssa. Taudin puhkeamisesta lähtien ykkösprioriteettimme yhtiönä on ollut turvata työntekijöidemme turvallisuus ja terveys.
Haasteellisesta vuodesta huolimatta onnistuimme yhtiönä monin tavoin. Liiketoimintamme kehittyi poikkeuksellisen hyvin ja sekä liikevaihto että vertailukelpoinen EBITA kasvoivat edellisvuoteen verrattuna. Saavutimme myös tärkeitä virstanpylväitä kestävän kehityksen saralla. Vuoden aikana määrittelimme kestävän kehityksen tavoitteemme, jonka mukaisesti haluamme luoda pysyvää hyvinvointia ihmisille ja planeetallemme. Päivitimme myös pitkän tähtäimen kolme sitoumustamme: olemme sitoutuneet vastustamaan kertakäyttökulttuuria, edistämään hiilineutraalia liiketoimintaa sekä tuomaan lisää iloa ihmisille ja yhteisöille. Näistä voit lukea lisää Vuosikertomusraporteistamme.
Eri markkinoiden ja kategorioiden toimintaympäristöissä oli merkittäviä eroja viime vuoden aikana. Kaiken kaikkiaan verkkokaupan merkitys on kasvanut ja jotkut kategoriamme ovat hyötyneet, kun ihmisten ovat viettäneet enemmän aikaa kotona.
Vuosi 2021 tuo mukanaan niin mahdollisuuksia kuin haasteitakin maailmanlaajuisen taistelun jatkuessa koronapandemiaa vastaan. Odotan vuotta kuitenkin innolla ja rakastettujen brändimme ja lahjakkaan globaalin tiimimme kanssa jatkamme työtämme tehdäksemme kuluttajien arjesta ainutkertaista.
NATHALIE AHLSTRÖM
TOIMITUSJOHTAJA
